Xperia U ra mắt với phiên bản Android 2.3.7 Gingerbread, nhưng vào 28 tháng 9 năm 2012. Sony ra mắt bản cập nhật Android 4.0.4 Ice Cream Sandwich. Người dùng có thể chọn giữ lại phiên bản Gingerbread, hoặc sử dụng Sony PC Companion hoặc Bridge for Mac, họ có thể cập nhật lên phiên bản Ice Cream Sandwich; tuy nhiên việc hạ cấp xuống Gingerbread không được hỗ trợ. Xperia U được tích hợp hoàn toàn với Facebook và đi kèm giao diện Timescape UI của Sony. Nó được kết nối tới Sony Entertainment Network, cho phép người dùng truy cập Music & Video Unlimited ở một số nơi trên thế giới. Sony Xperia U cũng được chứng nhận DLNA. Vào 17 tháng 12 năm 2012 Sony xác nhận rằng Xperia U sẽ không được cập nhật lên phiên bản Android Jelly Bean 4.1 do phần cứng không tương thích. Sony sau đó thông báo rằng Xperia U không được cập nhật do bộ nhớ RAM không đủ.[cần dẫn nguồn].